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Stratégie commerciale : conseil, mise en œuvre et outils clef en main

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Quelque soit la taille ou l’activité de l’entreprise, la fonction commerciale est vitale. Pour les dirigeant(e)s de TPE, cela signifie bien souvent qu’ils doivent être au four et au moulin.
Mener des actions de façon cohérente dans l’entreprise, c'est souhaiter tendre vers la réussite. Pour cela, les dirigeant(e)s de TPE se doivent de mettre au point une stratégie commerciale et marketing de façon écrite et de la partager avec leurs collaborateurs (trices) actuel(le)s ou futurs. Ce qui permet d’éviter une baisse du Chiffre d’Affaires et des marges.
Encore faut il avoir le temps et les ressources pour le faire.
Depuis 2006, j’accompagne des gérant(e)s de TPE dans la conception et l’élaboration d’une stratégie commerciale permettant d’avoir une vision sur le court, le moyen et le long terme. Je sélectionne aussi avec eux et mets en place les outils qui permettront de mieux communiquer, prospecter, vendre et fidéliser.
Ainsi, je peux intervenir à tout moment entre la conception du p…

L’action téléphonique : une prospection rentable

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Le téléphone est un vecteur particulièrement ciblé et utilisé stratégiquement pour un gain de temps et d’argent ! Un outil qu’entrepreneurs et dirigeants peuvent utiliser en complément d’autres techniques de prospection ou en se faisant accompagner par des professionnels pour développer leur entreprise et trouver de nouveaux clients.
-Pour qui ? Entrepreneurs, dirigeants de petites et moyennes entreprises ou repreneurs qui doivent éviter les carnets de commande en baisse ont tout intérêt à investir dans cet outil ou à se faire aider de professionnels du développement commercial. Objectif recherché : avant tout faire connaître le savoir-faire de leur entrepriseà de nombreux prospects.
-Avec quelle méthode ? Des prestataires spécialisés mettent leurs atouts en oeuvre pour aider dirigeants et entrepreneurs grâce à une démarche méthodique et ciblée. La réactualisation d’une donnée clients ou la mise en place d’une base de données des entreprises visées constitue le premier axe de travail, a…

Les coulisses de la rédaction d'un business plan.

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Document considéré comme inévitable lorsque l'on aspire à créer son entreprise, le business plan doit rassembler toutes les informations primordiales qui permettront de convaincre d'éventuels financiers du projet. Ainsi, le document rassemble l'ensemble des éléments charnières sur la viabilité de la future entreprise.
Il présente une vision globale, basée sur des principes concrets et non sur de simples intuitions.
Bon nombre de créateurs n'arrivent pas à avoir une prise de recul nécessaire, à force d'avoir "la tête dans le guidon". Pourtant, rédiger un business plan demande une réflexion qui formalisera son projet de création d’entreprise, afin de prendre conscience concrètement de l’ensemble des étapes qui jalonnent le parcours entrepreneurial.
Les six grands chapitres d'un business plan :
1 : Le résumé :
Présentant en une seule page les points clés du projet, il met en avant le produit ou le service de manière la plus compréhensible possible. Il p…

Agir en Marketing Opérationnel.

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 Agir en Marketing Opérationnel, c'est tout d'abord mettre en place des actions qui seront à envisager sur du court terme et qui nécessiteront de suivre l'évolution du marché, afin de s'y adapter.

Vous allezainsi devoir distinguer les moyens utilisés, qui permettront de remplir des objectifs définis antérieurement par le Marketing Stratégique (dont le but est de s'approcher au plus près de l’adéquation offre-demande).

Le marketing opérationnel peut se scinder en quatre points clés, dénommés aussi marketing mix. Ces quatre points complémentaires permettent de concevoir ce que l'on nomme comme étant un marketing complet.

Le marketing opérationnel comporte donc 4 points clés, appelés les 4 P pour : Le Produit : stratégie à mettre en place pour le produit, en tenant en compte de ses caractéristiques ou de son design, afin de réaliser une stratégie.Le Prix, qui découle d'une stratégie : sa fixation est réfléchi, mais il est toujours possible de modifier un prix. C…

Le flyer : un vecteur de communication ET de prospection.

S'il existe un vecteur de communication qui permet à un bon nombre d'entreprises de communiquer et de prospecter pour un budget raisonnable, celui-ci se nomme flyer, ou plaquette de présentation d'entreprise.
Atteindre vos prospects de manière ciblée : Un bon flyer parle directement à une cible bien précise. Le flyer sera donc rédigé en fonction d'habitudes, d'us et coutumes mais aussi d'un environnement esthétique. Il doit pouvoir retenir l'attention du lecteur et sortir du lot d'informations déjà vues, lues ou entendues. Il faut pour cela que le graphisme et le rédactionnel soient élaborés de la manière la plus professionnelle qui soit.
Le rédactionnel doit aller à l'essentiel : Plus personne n'ayant de temps à perdre, assurez-vous que le message transmis soit compréhensible en quelques secondes. Faites ressortir les points importants et oubliez les détails superflus. Le flyer n'est pas un roman, c'est un document qui se doit de donner l…

L’apprentissage des langues pour sa vie professionnelle.

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A l’heure où nous parlons de plus en plus de mondialisation, d’Europe et de notions supranationales, il est clairement nécessaire de connaître au minimum deux langues étrangères dans le cadre professionnel.
Apprendre l’anglais n’est plus quelque chose d’utile mais bel et bien une nécessité. C’est dans la connaissance d’une troisième ou même d’une quatrième langue que vous vous démarquerez. Aujourd’hui l’espagnol se révèle être très important avec les pays émergents d’Amérique du Sud, le Russe également avec les accords en développement, notamment en terme d’énergie, entre l’Europe et la Russie, le chinois pour communiquer avec les acteurs de la deuxième puissance mondiale. Nous vivons une époque où les TIC (Technologies de l'information et de la communication) ont cassé les frontières des pays pour nous baigner dans une économie à l’échelle mondiale, un marché sans frontière qui requiert évidemment l’usage des langues étrangères.
Le français est parlé dans divers coins du globe : E…

Prospection téléphonique B to B : le pouvoir de transformer des contacts en prospects qualifiés.

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La prospection téléphonique est certes une technique ancienne, mais elle a aussi énormément évoluée. Toutefois, un certain nombre d'idées préconçues peuvent être véhiculées.

Faisons, en quatre actes, le point ensemble sur ce média qui permet des retours sur investissement.

Acte 1 :Avoir une bonne base de données.
Établir une base de données, comprenant une typologie d'entreprises à prospecter (en fonction de l'activité de votre entreprise ou encore d'une prestation ou d'un produit à promouvoir)va permettre de construire les fondations de votre action commerciale téléphonique.
Il existe des prestataires ou spécialistes qui proposent des données généralement bien sirétisées, avec des codes NAF (anciennement APE) et des critères de ciblages intéressants. C'est avec ce type de base qu'il vous faudra débuter. N'oubliez pas que plus cette base sera fraichement actualisée de ses données, meilleure elle sera.

Il vous est possible de différencier les sièges socia…